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廊坊月嫂廊坊催乳讲解月嫂小知识

作者:廊坊月嫂催乳 发布于:2014/9/22

<月嫂一词对大家都不陌生,但是,对月嫂具体要做哪些工作并不是十分了解。下面让我们一起来全面了解一下月嫂的工作,看看她们都需要具备那些素质、掌握那些知识和技能

首先月嫂必须个人历史清白,无犯罪记录,有一定文化素质,有爱心,有耐心,有诚心。为人诚恳,洁身自好,品行端正,有过做妈妈的经历,并亲自哺育过孩子,且有过工作经验的高级家政服务员.

一、月嫂工作范围:

婴儿科学喂养,生活照料,洗抚触、脐带护理、皮肤护理、生理与病理的观察区分;洗尿布、洗衣服;潜能开发和启蒙训练;新生儿衣物奶具、用具的清洗及消毒。产妇生活料理,营养配餐、煲汤做饭、合理营养、少食多餐、恢复体力不发胖;协助产妇沐浴、洗衣及卧房清理;乳房护理、指导产妇哺乳;恶露观察、指导产妇预防月子病;产后心理疏导,产后恢复护理,协助产妇做产后保健操;母婴房间卫生的清洁等.

(注:科学喂养主要强调一个膳食平衡,给孩子吃进去的食物跟他身体的需要是一致的,能够满足他身体的需要,就是科学的、合理的喂养。

二、月嫂等级和要求

1、初级月嫂

按月搜工作范围执行,要求会做三种以上的汤,懂得营养配餐;能区分新生儿正常与异常的生理现象,及时发现问题,及时与公司或保健医生联系,新生儿的护理正确。

2、中级月嫂P>

    按月搜工作范围执行,并能领悟其中的精神。要求会做五种以上的汤,能营养配餐,并根据产妇的口味自动调整饮食。能处理新生儿正常与异常的生理现象,及时与公司联系,新生儿和产妇护理比较到位。

     3、高级月嫂

    按月搜工作范围执行,并能充分的正确发挥。做饭较好,营养配餐科学,主动制订出合理的产妇营养餐,对新生儿的护理及产妇护理有一定的水平,用户反映良好,与用户沟通能力好,并能给产妇一定的育婴指导。

4、特级月嫂

    严格执行月嫂工作标准,且对他人有指导作用,技术娴熟。除主动制订出合理的产妇配餐外,还能根据婴儿的需求,不断改变产妇的饮食。引导产妇做好产后恢复。制定科学的新生儿喂养方案,及时发现问题,并妥善处理。与人沟通能力强,用户反应好。在新生儿护理和喂养方面有独特的见解和方法,且给新妈妈较好的育儿指导。

     5、星级月嫂

除具备高级月嫂的所以标准外,她们还要人品好、技术佳,执行月嫂工作标准十分到位。与所有的用户有很好的沟通。无论是护理技术还是厨艺都应该是一流的,尤其是护理。她们应该是产妇的良师益友,应该得到所有用户的首肯。

三、服务意识与沟通技巧

     1、服务意识

    ①端正服务态度,对待客户热情、尊重和关注。

    ②理解客户的观点,了解客户的期望。

    ③始终以客户为中心,运用专业的服务技巧,使客户满意。

     2、沟通技巧

    ①选择良好的沟通时机。

     ②准确表达。

     ③善于倾听。

    ④不说对方难懂的语言。

    ⑤相互尊重和信任。

    3、让客户接受的四个秘笈

     ①稳重。

     ②大方。

     ③不卑不亢。

     ④有亲和力。

 

四、月嫂的服务流程:(时间按实际情况安排)

    1、给产妇做营养餐;帮助产妇起床洗漱。

    2、产妇吃早餐;给婴儿穿衣;整理卧室,打开窗户通风;给婴儿洗脸和臀部。

    3、产妇给孩子喂奶;打开音乐;整理厨房。

    4、指导产妇做形体恢复操;给婴儿做被动操。

    5、产妇加餐。

    6、给产妇聊天进行心理调适。

    7、协助产妇擦浴。

    8、服务员清洗消毒衣物、尿布。

    9、制作产妇营养餐及男客户饮食。

    10、产妇及家人用餐。

    11、产妇回卧室休息;整理、消毒餐具。

    12、给婴儿洗澡;做抚触操;消毒、观察脐带;观察臀部情况。

    13、让产妇给婴儿喂奶;给产妇做加餐;烧姜水泡脚。

    14、产妇吃加餐。

    15、用姜水泡脚。

    16、给产妇按摩。

    17、让产妇陪婴儿自有活动;制作晚餐。

18、产妇及家人用餐。

    19、放音乐给产妇和婴儿听;整理厨房及房间。

    20、让产妇洗漱准备休息;把婴儿抱回房间休息。

    21、产妇休息。

    22、产妇加餐。

23、全家人休息。

廊坊同济月嫂市是廊坊市较大,较早,较全面的月嫂,育儿嫂家政服务公司,本公司所有月嫂,育儿嫂全部经过专业知识培训上岗。欢迎各位进店咨询电话:0316-2212188 地址:廊坊市广阳区第四大街南外街A-216

星级月嫂闫金荣

金牌月嫂 闫金荣

年龄:49岁

民族:汉族

省份:四川

学历:高中

身体:健康

开朗虚心,职业修养高,产后护理及新生儿护理业务技能高,擅长新生儿潜能开发,热爱妈妈和宝宝,客户反馈意见佳。

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